私なりに大切にしている事。
ある事繋がりで、お店に来られる
「はじめまして」
のお客さま。
常連の方で、バースデーなどのイベントケーキを注文されるお客さま。
輪が広がるのが、とても嬉しいです😊
そして、私が大切にしているのは、はじめましてのお客さまは、
「ご来店されたらそれで終わり」
では無く、名刺をお渡ししたり、できる限りそのお客さまに文章でメッセージを送っています。
私がお客さまだったら、メッセージが来たらとても嬉しいです😊
つい数年前まで、こういったアクションをするのが本当に苦手だった私ですが、
「嬉しいと思ったら、自分からお礼を改めて言う」
こういった事は本当に大切にしたい。と、つくづく思いました。